A vendég időpontot foglal, és megadja az elérhetőségét.
Időpontfoglalásból ügyfél
Aki időpontot foglal nálad, az már ügyfél – nem csak egy sor a naptárban.
A foglaló magától bekerül az ügyfelek közé. Ha már járt nálad, a Demona felismeri, és nem hoz létre róla második rekordot.
Mi történik egy foglaláskor?
Minden foglalásnál ugyanez fut le, kézi lépés nélkül.
Foglalás
Keresés e-mail alapján
A Demona megnézi, van-e már ügyfél ezzel az e-mail-címmel.
Keresés telefonszám alapján
Ha e-mail alapján nincs találat, a telefonszámot is megnézi.
Meglévő vagy új ügyfél
Ha talál egyezést, a foglalás a meglévő ügyfélhez kerül. Ha nem, új ügyfél jön létre, a vendéggel mint elsődleges kapcsolattartóval.
Kapcsolódó modul: Weboldal
A foglalás a weboldaladon indul.
Az időpontfoglaló a Demona weboldalad része: a vendég ott választ szolgáltatást és szabad időpontot. Hogy mit állíthatsz be – szolgáltatások, munkaidő, foglalási szabályok –, azt a weboldalkészítő oldalán mutatjuk be.
Miért jó, hogy a foglalás ügyfelet hoz létre?
A visszatérő ügyfél egy rekord
A második, harmadik foglalás ugyanahhoz az ügyfélhez kerül, nem keletkezik belőle újabb másolat.
Megmarad a foglalás után is
Az ügyfél a foglalások megőrzési idejétől függetlenül megmarad a CRM-ben.
Kész az üzlethez →
Ha a találkozóból ajánlat lesz, az ügyfél már megvan: lehetőséget és árajánlatot rá nyitsz.
Jó tudni
A foglalás ügyfelet hoz létre, lehetőséget nem.
A foglalásból ügyfél lesz, kapcsolattartóval együtt. Ha a találkozó után üzlet is lesz belőle, a lehetőséget a pipeline-on nyitod meg ehhez az ügyfélhez. Ha azt szeretnéd, hogy az érdeklődésből magától lehetőség nyíljon, arra a weboldal-űrlap való.
Gyakori kérdések a foglalásból lett ügyfelekről
Lépésről lépésre a Demona súgójában: Útmutató: Időpontfoglalás modul áttekintés
Bemutató 30 percben
Foglaljunk egy időpontot – és nézzük meg, hova kerül.
Megmutatjuk, hogyan lesz a foglalóból ügyfél és kapcsolattartó, és onnan hogyan indul az üzlet.